1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen der Heilsamkeit Oase GmbH, Dägerlen (ZH), einschliesslich Coaching Sessions vor Ort, Online Coachings via Zoom, Teams oder Whatsapp sowie Workshops und digitale Angebote.

2. Art der Dienstleistung

Die Leistungen sind Coaching und Beratungsangebote, einschliesslich Hypnose.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Die Begleitung ersetzt keinen Arztbesuch und keine medizinische Behandlung.
Die Heilsamkeit-Oase GmbH schuldet keinen bestimmten Erfolg, sondern eine sorgfältige und fachgerechte Durchführung der Dienstleistung.

3. Online Sessions (Zoom)

• Online Coachings finden über Zoom statt.
• Die Klientin oder der Klient ist verantwortlich für eine stabile Internetverbindung, funktionierende Hardware und eine ruhige Umgebung.
• Störungen durch technische Probleme auf Kundenseite berechtigen nicht zu Preisreduktionen.
• Zoom, Teams oder Whatsapp können Daten ausserhalb der Schweiz verarbeiten; die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.

4. Terminvereinbarung und Absagen

• Vereinbarte Termine sind verbindlich.
• Absagen bis 24 Stunden vorher sind kostenfrei.
• Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Betrag verrechnet.

5. Preise und Zahlung

• Es gelten die kommunizierten Preise in CHF.
• Rechnungen werden über ein Online Buchhaltungssystem erstellt und elektronisch zugestellt.
• Zahlungen erfolgen per Banküberweisung.

6. Haftung

Die Heilsamkeit Oase GmbH haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die Verantwortung für Entscheidungen, Handlungen und Ergebnisse liegt jederzeit bei der Klientin oder dem Klienten.

7. Vertraulichkeit

Alle persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe erfolgt nur bei gesetzlicher Pflicht oder mit ausdrücklicher Zustimmung.

8. Änderungen

Die Heilsamkeit Oase GmbH kann diese AGB jederzeit anpassen.
Es gilt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version.

9. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Winterthur, Schweiz.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.